تاثیر لحن مودبانه بر هوش مصنوعی; چرا باید با چت بات ها مهربان باشیم؟

به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین، بر اساس گزارش زومیت، از زمانی که استفاده از چت ربات های هوش مصنوعی فراگیر شد، همواره این انتقاد وجود داشت که این فناوری مانند انسان احساساتی ندارد و پاسخ ها فقط توسط ماشین ها تولید می شود. انتقادی که از نظر منطقی کاملاً صحیح است، زیرا مدل‌های زبانی بزرگ به سادگی با کمک مجموعه عظیمی از داده‌های تولید شده توسط انسان، پاسخ‌هایی شبیه به انسان ایجاد می‌کنند و فاقد خلاقیت و درک انسان هستند.

با این حال، برخی از کاربران چت‌بات‌ها، از جمله ChatGPT، ادعا کرده‌اند که لحن درخواست‌ها می‌تواند بر پاسخ‌های دریافتی تأثیر بگذارد و با دستورات نوشتاری مودبانه می‌توانیم نتایج بهتری بگیریم. یکی از کاربران در Reddit ادعا کرد که با تشویق ChatGPT با وعده 100000 دلار پاداش، ربات چت را تشویق کرده است تا پاسخ دقیق و کامل تری به او بدهد. برخی دیگر از کاربران نیز اعلام کردند که با رعایت ادب متوجه تفاوت کیفیت پاسخ ها شده اند.

اما چرا درخواست‌های مودبانه می‌توانند بر کیفیت پاسخ‌های دریافتی توسط یک ربات چت که فاقد احساسات انسانی است تأثیر بگذارد؟ این موضوع از جنبه های مختلف قابل بررسی است.

تأثیر لحن فوری بر عملکرد ربات چت

علاوه بر کاربران، محققان همچنین بررسی کرده‌اند که چت‌بات‌ها چگونه پاسخ‌هایی را با پیام‌های احساسی دریافت می‌کنند. محققان مدت‌هاست که روند مطالعه این موضوع را برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مکانیسم چت‌بات‌ها آغاز کرده‌اند.

می توانید با دستورات متنی که اهمیت را نشان می دهد، از چت بات ها پاسخ های بهتری دریافت کنید.

به عنوان مثال، محققان مایکروسافت، دانشگاه عادی پکن و آکادمی علوم چین دریافتند که مدل‌های هوش مصنوعی مبتنی بر متن در پاسخ به زنگ‌های حاوی فوریت و اهمیت بهتر عمل می‌کنند. به عنوان مثال، اگر به چت بات ها دستوراتی مانند “برای دفاع از پایان نامه ام حیاتی است که این کار را انجام دهم یا این برای حرفه من بسیار مهم است” داده شود، می توان پاسخ های بهتری از آنها دریافت کرد.

تیم دیگری در استارت‌آپ هوش مصنوعی Anthropic از چت ربات مورد بحث خواست تا از پاسخ‌های نژادپرستانه و جنسیتی با دستور عجیب اما ناامیدانه «واقعاً، واقعاً، واقعاً، واقعاً» اجتناب کند. دانشمندان داده گوگل همچنین دریافتند که ارسال پیامک به یک مدل هوش مصنوعی برای “نفس عمیق کشیدن” می تواند به آنها در حل بهتر مسائل ریاضی کمک کند.

ChatGPT در طول تعطیلات مانند انسان ها تنبل به نظر می رسید و پاسخ های کوتاه تری می داد.

مکالمه و رفتار این مدل ها به طرز شگفت آوری شبیه انسان است و تمایل به انسان سازی آنها وجود دارد. به عنوان مثال، در اواخر سال گذشته، ChatGPT از انجام برخی وظایف خودداری کرد و به نظر می رسید تلاش کمتری برای پاسخ دادن نشان می دهد. از این رو، در رسانه های اجتماعی به یک شوخی تبدیل شد که چت بات یاد گرفته است در تعطیلات مانند انسان ها تنبل باشد.

چت بات ها چگونه کار می کنند؟

اگرچه رفتار چت بات ها ممکن است رنگ احساسی به خود بگیرد، اما باید به این نکته اشاره کنیم که آنها مانند انسان ها هوش واقعی ندارند و فقط بر اساس دستورالعمل ها و الگوریتم ها کار می کنند. چت بات های مبتنی بر متن، سیستم های آماری هستند که به سادگی کلمات، تصاویر، صداها و سایر داده ها را با کمک الگوریتم های تعریف شده پیش بینی می کنند.

227227